Помощь
Порядок оформления заказа
Выбор оборудования для систем отопления на сайте компании Heizer осуществляется при помощи каталога. Вам необходимо только задать количество нужных изделий и добавить их в Корзину. Оформить заказ на приобретение отобранных вами товаров можно двумя способами: кликнув по соответствующей кнопке или воспользоваться помощью менеджера (клавиша «Быстрый заказ»).
«Быстрый заказ»
Если у вас возникли сложности при совершении самостоятельной покупки наши сотрудники готовы проконсультировать вас по техническим и организационным вопросам. Щелкните по кнопке «Быстрый заказ» и заполните появившуюся форму «Купить в 1 клик», в которой нужно указать фамилию и имя, а также номер телефона. Вам перезвонит продавец-консультант и поможет с оформлением заказа, вы сможете подтвердить ранее сделанный выбор или откорректировать заявку. После этого вам будет отправлено сообщение о принятии заказа к исполнению и организована доставка товаров по указанному адресу.
Самостоятельное оформление заказа
Для приобретения и получения выбранных вами товаров нужно правильно заполнить соответствующую форму. Действовать необходимо следующим образом:
- Кликнуть по кнопке Корзина и перейти в раздел Оформление заказа.
- Укажите тип плательщика по умолчанию — это Физическое лицо.
- В окне Местоположение введите название вашего населенного пункта, а в следующем — почтовый Индекс. Предусмотрена возможность выбора города из выпадающего списка, а в случае отсутствия нужного названия в перечне применяется ручной ввод.
- В разделе Доставка выберите способ: курьером или самовывоз.
- На странице Оплата укажите удобный для вас вариант расчета за приобретаемые товары. По умолчанию заданы «Яндекс.Деньги», но вы можете выбрать «Банковские карты», «Сбербанк», «Наличными через курьера» или при помощи «Терминала».
- В разделе Покупатель вписываем в окна свои контактные данные без ошибок и сокращений.
На странице подтверждения заказа в правом углу указана стоимость выбранных товаров, цена доставки и итоговая сумма. После проверки необходимо поставить галочку и разрешить обработку персональных данных и кликнуть по кнопке Оформить заказ. Заявка поступает к менеджеру, который уведомит вас об этом сообщением на телефон или по электронной почте.
Наш сервис сохраняет информацию о каждом клиенте, это сделано для удобства пользователей. При необходимости вы сможете повторить свой последний заказ или изменить его. Это избавляет от необходимости вновь вводить данные и экономит ваше время.